ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)

บริษัท ๙ สิงห์ โบรกเกอร์ จำกัด

บริษัท ๙ สิงห์ โบรกเกอร์ จำกัด ให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้มุ่งหวังผู้เอาประกันภัย ผู้รับผลประโยชน์ พนักงาน คู่ค้า และบุคคลที่เกี่ยวข้อง บริษัทจึงจัดทำประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เพื่อแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ (“PDPA”)

1. บทนิยาม

1.1 บริษัท หมายถึง บริษัท ๙ สิงห์โบรกเกอร์ จำกัด

1.2 ท่าน หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล ที่มีความประสงค์ขอเอาประกันภัย หรือผู้เอาประกันภัยของบริษัท หรือผู้ที่ได้รับการติดต่อจากบริษัท เพื่อเสนอขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท

1.3 กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายลำดับรองที่เกี่ยวข้อง และให้หมายรวมถึงกฎหมายฉบับแก้ไขเพิ่มเติมใด ๆ ในอนาคต

1.4 เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลที่บริษัทแต่งตั้งให้มีหน้าที่กำกับดูแล การดำเนินงาน และการปฏิบัติให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท

1.5 ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1.6 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว หมายถึง ข้อมูลตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 26 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เช่น ข้อมูลบุคคลเกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนา หรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลอื่นใดซึ่งกระทบต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในทำนองเดียวกัน ที่หน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด รวมไปถึงฉบับปรับปรุงแก้ไขตามที่จะมีการแก้ไขเป็นคราว ๆ ในอนาคต

1.7 การประมวลผล หมายถึง การดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าด้วยวิธีการอัตโนมัติหรือไม่ก็ตาม เช่น การเก็บรวบรวม การบันทึก การจัดระบบ การจัดเก็บ การปรับเปลี่ยนหรือดัดแปลง การเรียกคืน การปรึกษา การใช้ การเปิดเผย (โดยการส่ง โอน การเผยแพร่ หรือทำให้สามารถเข้าถึงหรือพร้อมใช้งานโดยวิธีใด ๆ) การจัดเรียง การนำมารวมกัน การบล็อกหรือจำกัด การลบหรือทำลาย หรือการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไม่ว่าจะใช้วิธีการใด ๆ ก็ตาม

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทจะเก็บรวบรวม

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวของท่าน ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป

     2.1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่านเป็นการทั่วไป เช่น ชื่อ นามสกุล เลขบัตรประจำตัวประชาชน วันเกิด อายุ อาชีพ เพศ สถานภาพทางการสมรส รูปถ่าย หมายเลขโทรศัพท์บ้าน หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน ที่อยู่เพื่อจัดส่งไปรษณีย์ เลขที่หนังสือเดินทาง อีเมล เสียงสนทนา และรายละเอียดข้อมูลติดต่ออื่น ๆ

     2.1.2 ข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของท่าน เช่น รายได้ แหล่งที่มาของรายได้ เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลเกี่ยวกับภาษี รายละเอียดเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคาร รายละเอียดเกี่ยวกับเงินกู้ ข้อมูลเกี่ยวกับการลงทุน รายละเอียดเกี่ยวกับบัตรเครดิต และรายละเอียดหรือข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินอื่น ๆ

     2.1.3 รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการต่าง ๆ ได้แก่ รายละเอียดผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการต่าง ๆ ที่ท่านเคยซื้อจากบริษัท ๙ สิงห์โบรกเกอร์ จำกัด หรือผู้ประกอบธุรกิจประกันภัยอื่น ๆ เช่น หมายเลขกรมธรรม์ จำนวนเงินเอาประกัน การเปลี่ยนแปลง/การทำธุรกรรมเกี่ยวกับกรมธรรม์ วิธีจ่ายเบี้ยประกันภัย ประวัติการชำระเบี้ยประกันภัย หรือประวัติเกี่ยวกับการกู้ยืมเงิน ผู้รับประโยชน์ การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน รวมถึงการใช้สิทธิต่าง ๆ ภายใต้กรมธรรม์ หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ของบริษัท ๙ สิงห์โบรกเกอร์ จำกัด หรือผู้ประกอบธุรกิจประกันภัยอื่น ๆ

     2.1.4 สถานะทางกฎหมาย เช่น สถานะเกี่ยวกับการฟอกเงิน สถานะเกี่ยวกับการสนับสนุนเงินแก่การก่อการร้าย ภาวะล้มละลาย สถานะตามกฎหมายสหรัฐอเมริกาว่าด้วยการป้องกันมิให้บุคคลธรรมดาและนิติบุคคลที่มีสถานะเป็นบุคคลอเมริกันหลีกเลี่ยงภาษี (Foreign Account Tax Compliance Act: FATCA) และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

     2.1.5 ข้อมูลทางเทคนิค และกิจกรรมส่วนบุคคล ลักษณะการใช้งานที่ท่านชอบ เมื่อท่านใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชันของบริษัท และอาจรวมถึงแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ของผู้ให้บริการอื่น

ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวข้างต้นเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อบริษัทในการดำเนินการเพื่อให้บริการแก่ท่าน ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ บริษัทจะไม่สามารถรับประกันหรือให้บริการแก่ท่านได้

2.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว

     ในบางกรณี บริษัท ฯมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Personal Data) เช่น ประวัติสุขภาพ เพื่อการซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท กล่าวคือ ข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต่อการพิจารณารับประกันภัย ตลอดจนการให้บริการและการจ่ายค่าสินไหมทดแทน หรือเพื่อการดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านไม่ยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวดังกล่าว บริษัทจะไม่สามารถรับประกันหรือให้บริการแก่ท่านได้

2.3 ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น

     ข้อมูลนี้ได้แก่ สมาชิกในครอบครัว หรือผู้รับประโยชน์ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นใดที่ท่านเปิดเผยต่อบริษัท ในกรณีที่ท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลอื่นแก่บริษัท ท่านรับทราบและรับรองว่าได้แจ้งนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท รวมถึงวัตถุประสงค์ของคำประกาศฉบับนี้แก่บุคคลดังกล่าวแล้ว พร้อมทั้งได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้น ๆ แล้วในการเปิดเผยข้อมูลแก่บริษัท

   ทั้งนี้ บริษัท ๙ สิงห์โบรกเกอร์ จำกัด ไม่มีความประสงค์จะเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ศาสนา หมู่โลหิต หรือข้อมูลอื่นใดนอกเหนือไปจากข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ระบุไว้แล้วข้างต้น ถึงแม้ว่าข้อมูลดังกล่าวจะปรากฏอยู่บนบัตรประจำตัวประชาชน ทะเบียนบ้าน หรือเอกสารอื่นใดที่ท่านได้สมัครใจเปิดเผยไว้ต่อบริษัท

3 . วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล    

บริษัท ๙ สิงห์ โบรกเกอร์ จำกัด จัดทำประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อแจ้งให้ลูกค้า คู่ค้า ผู้ติดต่อ และผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่ายทราบถึงแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทฯ มีวัตถุประสงค์ในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้ในการเสนอขาย ให้คำปรึกษา และให้บริการด้านนายหน้าประกันวินาศภัย รวมถึงการดำเนินการเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยทุกประเภทของบริษัทฯ

เพื่อใช้ในการติดต่อ ประสานงาน ตรวจสอบ และยืนยันตัวตนของลูกค้า ผู้เอาประกันภัย คู่ค้า และผู้เกี่ยวข้องในการทำธุรกรรมกับบริษัทฯ

เพื่อใช้ในการพิจารณาความเหมาะสม วิเคราะห์ความต้องการ และนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

เพื่อใช้ในการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า การให้บริการหลังการขาย การรับเรื่องร้องเรียน และการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของบริษัทฯ

เพื่อใช้ในการปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ คำสั่ง หรือหลักเกณฑ์ของหน่วยงานราชการ หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจประกันภัย

เพื่อใช้ในการจัดทำฐานข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล การพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ ระบบงาน และช่องทางการให้บริการของบริษัทฯ ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เพื่อใช้ในการสื่อสารข้อมูล ข่าวสาร สิทธิประโยชน์ โปรโมชั่น หรือกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทฯ ภายใต้ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายข้อมูลโดยมิชอบ

เพื่อให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถใช้สิทธิตามกฎหมาย เช่น การเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูล การถอนความยินยอม หรือการร้องเรียนในกรณีที่พบการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ มุ่งมั่นดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความโปร่งใส เป็นธรรม และคำนึงถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสำคัญ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในการให้บริการของบริษัทฯ อย่างสูงสุด

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

    บริษัทดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

    บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทประกันภัย คู่ค้าทางธุรกิจ ผู้ให้บริการระบบสารสนเทศ หน่วยงานราชการ หน่วยงานกำกับดูแล เช่น สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) หรือบุคคลที่บริษัทมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

   บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินงานและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

7. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

   บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลทั้งในด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ รวมถึงกำหนดสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องและมีหน้าที่โดยตรง

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

   เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิตามกฎหมาย เช่น สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง สิทธิในการลบข้อมูล สิทธิในการถอนความยินยอม สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล และสิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หากเห็นว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

9. การเพิกถอนความยินยอมเจ้าของ

   ข้อมูลสามารถเพิกถอนความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา โดยสามารถติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ การเพิกถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการโดยชอบก่อนการเพิกถอนความยินยอม

10. ช่องทางการติดต่อ

หากมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์ใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อบริษัทได้ที่

บริษัท ๙ สิงห์ โบรกเกอร์ จำกัด

เว็บไซต์  : https://9singhabroker.com/contact.php

โทรศัพท์ : 02 - 275 - 9119

อีเมล     : info@9singhabroker.com

บริษัทอาจปรับปรุงหรือแก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงานของบริษัทและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทจะแจ้งประกาศฉบับปรับปรุงผ่านช่องทางของบริษัทตามความเหมาะสม